ព័ត៌មានផលិតផល
គុណសម្បត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន
វិញ្ញាបនបត្រសហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់
វិញ្ញាបនបត្រគុណភាព ISO9001
សំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់អំពី
Q: តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចនៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបានភាពមិនល្អឥតខ្ចោះនៃគ្រឿងចក្រឱសថ និងគ្រឿងចក្រវេចខ្ចប់?
A: ក្រុមហ៊ុន ZhongLian បានរៀបចំបទប្បញ្ញត្តិ និងផែនការមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានគ្រឿងចក្រឱសថ និងគ្រឿងចក្រវេចខ្ចប់ ហើយឃើញថាវាមិនល្អឥតខ្ចោះ សូមជូនដំណឹងមកយើងជាលើកដំបូង។ ក្រុមហ៊ុន ZhongLian មានដំណើរការតាមដានសម្រាប់ផលិតផលសម្រេចដែលត្រូវបាននាំចេញ។ វាមានន័យថាយើងអាចស្វែងរកកំណត់ត្រាពាក់ព័ន្ធក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត ស្វែងរកដំណោះស្រាយសមស្រប និងបង្កើតវិធានការដែលត្រូវគ្នា ដើម្បីការពារបញ្ហាទាំងនោះពីការកើតឡើងម្តងទៀត។ នីតិវិធីនីមួយៗនឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកត្រួតពិនិត្យ QC របស់យើង ដើម្បីស្វែងយល់ពីអ្វីដែលនាំឱ្យមានបញ្ហា។ នៅពេលដែលមូលហេតុត្រូវបានបញ្ជាក់ យើងនឹងផ្តល់សំណង ឬស្វែងរកវិធានការផ្សេងទៀតដើម្បីបំពេញចិត្តអ្នក។
Q: យើងជារោងចក្រឬក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្ម?
A: យើងជាក្រុមហ៊ុនផលិត ហើយបានធ្វើការក្នុងឧស្សាហកម្មនេះអស់រយៈពេលជាង 20 ឆ្នាំមកហើយ។ សូមស្វាគមន៍មកកាន់យើងខ្ញុំ។
Q: តើខ្ញុំអាចតាមដានគ្រឿងចក្រឱសថ គ្រឿងចក្រវេចខ្ចប់របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
A: នៅពេលដែលគ្រឿងចក្រឱសថ និងគ្រឿងចក្រវេចខ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនចេញពីរោងចក្ររបស់យើង អ្នកនឹងទទួលបានលេខតាមដានដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមកយើង។ អ្នកអាចប្រើលេខនេះដើម្បីតាមដានកញ្ចប់របស់អ្នក។ យើងសន្យាថានឹងដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលាដល់អតិថិជនគ្រប់រូប ទោះបីជាពេលខ្លះថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរអាចកើតឡើងក៏ដោយ។ យើងខិតខំអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធានាថាទំនិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅអ្នកតាមរបៀបរហ័ស និងសុវត្ថិភាព។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកតាមដានលេខតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយព័ត៌មានតាមដានរបស់អ្នក សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។
Q: តើខ្ញុំអាចធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រាកដថាគ្រឿងចក្ររបស់អ្នកសាកសមនឹងខ្ញុំ?
A: សូមប្រាប់ព័ត៌មានបំបែកទាំងអស់ដែលអ្នកដឹង ដូចជាសារធាតុរាវឆៅរបស់អ្នក ការបំបែកពីរដំណាក់កាល ឬបីដំណាក់កាល មាតិការឹងនៅក្នុងសារធាតុរាវ ទំហំរឹង គោលបំណង ជាដើម។ បន្ទាប់ពីវិភាគព័ត៌មានរបស់អ្នករួច យើងនឹងជ្រើសរើសម៉ូដែលដែលសមស្របសម្រាប់អ្នក ហើយផ្ញើព័ត៌មានលម្អិត និងវីដេអូទៅអ្នក។
Q: តើមានសេវាកម្មអ្វីខ្លះដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់គ្រឿងចក្រឱសថ និងគ្រឿងចក្រវេចខ្ចប់?
A: ក្រៅពីផលិតផល សេវាកម្មឥឡូវនេះដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍក្រុមហ៊ុន និងបង្កើនភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នៅ ZhongLian មានសេវាកម្មជាច្រើនប្រភេទត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជន ដែលរួមមានការណែនាំអំពីការដំឡើង ការជួសជុលក្រោយពេលលក់ និងការគាំទ្រថែទាំជាដើម។ ក្រុមការងារក្រោយពេលលក់របស់យើងតែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកទាក់ទងនឹងទិដ្ឋភាពទាំងនោះ។ យើងក៏ផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មតាមតម្រូវការមួយចំនួនទាក់ទងនឹងវិមាត្រ និងពណ៌ផលិតផល និងការគាំទ្រការរចនាការបោះពុម្ពឡូហ្គោសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោរបស់អ្នក។