Informeer de expediteur en neem eerst contact met ons op. Haal de goederen niet zelf op en wacht geduldig totdat ZhongLian een derde partij inschakelt om de goederen te inspecteren, een rapport op te stellen en een schriftelijke verklaring af te geven. Zorg er tegelijkertijd voor dat u de benodigde documenten voor uw claim bij de hand hebt. De originele vrachtbrief, het losdocument, het schaderapport, bewijsstukken en andere documenten kunnen de oorzaak van het schadegeval, de omvang van de schade, enzovoort aantonen. Zodra de oorzaak van de schade is vastgesteld, heeft u recht op een schadevergoeding. Wij doen als verkoper ons best om elk product zo stevig en stabiel mogelijk te verpakken.