Bonvolu informi la vartransportiston kaj unue kontakti nin. Ne prenu la varojn, kaj bonvolu pacience atendi ĝis ZhongLian aranĝos triajn partiojn por inspekti la varojn, eldoni raporton kaj fari skriban atestilon. Samtempe, pretigu la dokumentojn por postuli kompenson. La originala konosamento, malŝarĝa dokumento, raporto pri la testado de la kargodamaĝo, pruvaj postuloj kaj aliaj dokumentoj povas pruvi la kaŭzon de la kargoakcidento, la gradon de perdo, ktp. Post kiam la kaŭzo de la difekto estas konfirmita, vi rajtas postuli kompenson. Ni, kiel vendisto, faras nian plejeblon por paki ĉiun produkton kiel eble plej firme kaj stabile.