Informer venligst speditøren og kontakt os først. Afhent ikke varerne, og vent tålmodigt, indtil ZhongLian arrangerer, at tredjeparter inspicerer varerne, udsteder en rapport og udarbejder en skriftlig attest. Samtidig skal du forberede de dokumenter, du skal fremsætte krav om. Den originale konnossement, lossedokumentet, testrapporten for lastskader, beviser for krav og andre dokumenter kan bevise årsagen til lastulykken, omfanget af tabet osv. Når årsagen til skaden er bekræftet, har du ret til at kræve erstatning. Vi som sælger gør vores bedste for at pakke hvert produkt så fast og stabilt som muligt.