Často kladené otázky
Péče o zákazníky je důležitá pro každou firmu, zejména pro malé a střední podniky, kde se počítá každý klient. ZhongLian je jednou z takových firem. Poskytujeme širokou škálu vysoce kvalitních poprodejních služeb a pomáháme zákazníkům vytěžit maximum z jejich farmaceutických strojů a balicích strojů. Služby zahrnují návrh, instalaci a další typy poprodejního servisu, které jsou podporovány naším týmem poprodejních služeb. Skládá se z několika zkušených pracovníků, kteří ovládají angličtinu, mají hluboké znalosti vnitřní struktury našich produktů a jsou dostatečně trpěliví.
Kromě produktu nyní hraje servis důležitější roli v rozvoji společnosti a zvyšování její konkurenceschopnosti. Společnost ZhongLian nabízí zákazníkům širokou škálu servisních položek, které zahrnují instalační poradenství, poprodejní opravy a údržbu atd. Náš poprodejní tým je vždy připraven vám v těchto aspektech pomoci. Nabízíme také některé služby na míru týkající se rozměrů a barev produktů a podporujeme návrh potisku loga pro propagaci vaší značky.
Samozřejmě. Cena přepravy je určena objemem a hmotností zabaleného nákladu. Různé druhy dopravy si také účtují různé ceny za stejné množství a hmotnost produktů. Pokud například produkty naléhavě potřebujete a dáváte přednost letecké přepravě, je třeba pro komerční nákladní dopravu zvolit cenovou metodu – objemovou hmotnost. Náš partner – logistická společnost, poskytne přesnou objemovou hmotnost včetně délky, šířky a výšky a také hmotnost krabice s farmaceutickými stroji a balicími stroji.
Ano, navrhujeme a tiskneme ty nejlepší zakázkové produkty, které splňují jedinečné marketingové a propagační potřeby jakékoli firmy. ZhongLian může nechat vytisknout logo nebo název společnosti na farmaceutické stroje a balicí stroje. V naší společnosti se každé objednávce, včetně personalizované objednávky, věnuje náš specializovaný tým zákaznických služeb. Tým se skládá z několika profesionálů v oboru, kteří mají na paměti kreativní nápady a dokáží proměnit nápady a koncepty zákazníků ve skutečnost. Nemusíte hnout ani prstem, stačí nám poslat své nápady a požadavky. O zbytek se postaráme my!
Na požádání vám společnost ZhongLian ráda nabídne skladovací služby. Služby pokrývají širokou škálu oblastí podnikání, včetně vyřizování objednávek, správy vráceného zboží, balení, speciálního balení, dopravy, logistické podpory, individuálních logistických procesů atd. Náš tým logistických expertů s vámi probere vše, co potřebujete, a detailně pochopí vaše obchodní požadavky a navrhne skladovací a logistický proces, který bude přizpůsoben přesně vašim obchodním požadavkům. Pomůže vám snížit náklady a zvýšit ziskovost. Spolupracujeme také s poskytovatelem skladovacích služeb, který nabízí racionální a konzistentní služby od příjmu až po odeslání.
Od prvního dne, kdy se společnost ZhongLian rozhodla pro export, spolupracujeme se spolehlivými přepravními společnostmi, abychom každý produkt a každý náklad doručili zákazníkům bezpečně a v pořádku. Podporujeme nejen námořní dopravu, ale i silniční, leteckou a další druhy dopravy. Tyto rozmanité možnosti mohou lépe uspokojit potřeby zákazníků. Slibujeme, že vám poskytneme zakázkové globální přepravní služby, řízení dodavatelského řetězce a logistické služby, které umožní vašim firmám fungovat co nejefektivněji a nejziskověji.
Společnost ZhongLian se pyšní tím, že vám nabízí výběr možností dopravy. Způsob dopravy se může lišit v závislosti na místě doručení a skutečných potřebách zákazníků. V současné době firmy běžně používají dva druhy dopravy. Specializovaná nákladní letadla se používají k rychlé a efektivní přepravě nákladu mezi zeměmi i v rámci nich. Vzhledem k vyšším nákladům na leteckou přepravu se často používá pouze pro nejnaléhavější přepravní potřeby. Námořní doprava je v současnosti mezi globálními společnostmi nejběžněji používanou dopravou. Zaoceánské lodě přepravují zboží mezi mezinárodními přístavy v rámci globálního dodavatelského řetězce. Obvykle doporučujeme druhý způsob.
Společnost ZhongLian věří, že úspěch mezinárodního obchodu silně závisí na výběru správného speditéra. Máme štěstí, že s námi spolupracují spolehliví spediční partnery již léta. Jsou profesionální. Bohaté zkušenosti v oboru jim umožňují řešit problémy s přepravou, jako jsou stávky dokařů, uzavírky přístavů, přesměrování nákladu a celní záležitosti. Jsou všemocní. Obvykle poskytují kompletní škálu služeb včetně sledování vnitrozemské přepravy, přípravy přepravních a vývozních dokumentů a vyjednávání poplatků za přepravu. Díky jejich pomoci může být vaše zboží hladce doručeno do cíle.
Jakmile bude vaše farmaceutické stroje nebo balicí stroje odesláno z naší továrny, obdržíte od logistických společností sledovací číslo zásilky. Toto číslo můžete použít ke sledování vaší zásilky. Slibujeme včasné doručení každému zákazníkovi, i když se někdy mohou vyskytnout svátky nebo nepříznivé povětrnostní podmínky. Snažíme se, aby vám zboží bylo doručeno rychle a bezpečně. Doporučujeme vám, abyste si sledovací číslo vaší objednávky pečlivě sledovali. Pokud máte potíže s informacemi o sledování, neváhejte se obrátit na naše centrum zákaznických služeb.
Strategicky jsme si vybrali přístav, který se nachází v blízkosti naší továrny. Vzhledem k blízkosti můžeme v první řadě snížit náklady na dopravu. Přístav, který si vybíráme pro dodávky farmaceutických a balicích strojů, je navíc vybaven solidní a pokročilou infrastrukturou, která zajišťuje vysokou efektivitu nakládky a vykládky. Ověřili jsme, že přístav má silné vztahy s regulačními orgány a zákonodárci, což zajišťuje jeho soulad s federálními bezpečnostními iniciativami a jeho legální fungování. A co je důležitější, přístav má dostatečné kapacity k odstranění dopravní zácpy a má zefektivněné postupy pro zkrácení doby nakládky/vykládky a prevenci zpoždění.
Prosím, informujte speditéra a kontaktujte nás nejprve. Zboží si nepřebírejte a trpělivě vyčkejte, dokud ZhongLian nezajistí kontrolu zboží třetí stranou, nevydá zprávu a nevydá písemné potvrzení. Zároveň si připravte dokumenty k reklamaci. Originál nákladního listu, doklad o vykládce, protokol o zkoušce poškození nákladu, důkazy o reklamaci a další dokumenty mohou prokázat příčinu nehody nákladu, rozsah škody atd. Jakmile je příčina poškození potvrzena, máte právo požadovat odškodnění. My, jako prodávající, se snažíme co nejlépe a nejstabilněji zabalit každý produkt.
Pokud zjistíte, že množství farmaceutických strojů nebo balicích strojů neodpovídá požadovanému počtu, musíte nás nejprve informovat. K tomuto problému může vést několik důvodů. Například kvůli nepříznivému počasí nebo neúmyslným chybám způsobeným lidmi se může dodaný náklad cestou ztratit. Prosím, zásilku nejprve nevyzvedávejte, ale kontaktujte nás. ZhongLian zajišťuje, že počet produktů je počítán jeden po druhém a každý produkt je pečlivě zabalen, aby se zabránilo poškození v důsledku nerovností během přepravy.
Užitečné odkazy
Kontaktujte nás
Přidat: Taoping Road 74RM + 397, okres Zaitouhe, město Liaoyang, provincie Liaoning, Čína. PSČ: 111005
Kontaktní osoba: Emily Peng
Tel.: 86+419-2195248
WhatsApp: 86+13504199146
Autorská práva © 2026 Liaoyang Zhonglian Pharmaceutical Machinery Ltd. - www.lnzonelink.com | Mapa stránek | Zásady ochrany osobních údajů
Kontaktujte nás
Zanechte svůj dotaz, poskytneme vám kvalitní produkty a služby!
Customer service