នៅពេលដែលគ្រឿងចក្រឱសថ និងគ្រឿងចក្រវេចខ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនចេញពីរោងចក្ររបស់យើង អ្នកនឹងទទួលបានលេខតាមដានដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមកយើង។ អ្នកអាចប្រើលេខនេះដើម្បីតាមដានកញ្ចប់របស់អ្នក។ យើងសន្យាថានឹងដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលាដល់អតិថិជនគ្រប់រូប ទោះបីជាពេលខ្លះថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរអាចកើតឡើងក៏ដោយ។ យើងខិតខំអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធានាថាទំនិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅអ្នកតាមរបៀបរហ័ស និងសុវត្ថិភាព។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកតាមដានលេខតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយព័ត៌មានតាមដានរបស់អ្នក សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។