وضعت شركة تشونغ ليان بعض اللوائح والخطط للتعامل مع مثل هذه المشكلة. عند استلامكم آلات تصنيع الأدوية أو آلات التعبئة والتغليف، وفي حال وجود أي عيب فيها، يرجى إبلاغنا فورًا. لدى تشونغ ليان نظام تتبع للمنتجات النهائية المصدرة، مما يُمكّننا من الوصول إلى السجلات ذات الصلة في أسرع وقت، وإيجاد حل مناسب، ووضع تدابير فعّالة لمنع تكرار هذه المشاكل. سيقوم مفتشو مراقبة الجودة لدينا بفحص كل إجراء لتحديد سبب المشكلة. وبمجرد تأكيد السبب، سنقوم بتعويضكم أو اتخاذ تدابير أخرى لإرضائكم.